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商品ページの見方
商品ページにて、商品の納期・価格など詳細な仕様をご確認ください。
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商品画像
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商品詳細
商品の詳細情報などがご確認いただけます。
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彫刻内容
彫刻する内容をご入力ください。
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印面サイズ
印面サイズは印鑑の直径、ゴム印面の大きさを指します。
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印面書体
印鑑の書体をお選びいただけます。
納期について
印刷工場の混雑状況により、発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
各商品ページに弊社からの「出荷予定日」を記載しております。 納期は商品・ご注文内容によって異なります。
詳しくは各商品ページをご確認ください。
※ 工場の混雑状況により発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※ 配送方法、配送会社のご指定は承ることが出来ませんのでご注意ください。
お届けは、ゆうパケット、もしくはゆうパックで出荷させていただきます。
- 在庫切れなどの場合はご連絡させていただきます。
- 運送会社の混雑（天候の影響や繁忙期等）で1～2日遅くなる場合がございます。
- 日曜・祝祭日(弊社夏期・冬期休暇含)が、ご注文日～出荷日に重なる場合は、その日数分が加算されます。
- 商品発送管理には細心の注意を払っておりますが、納期の遅延が生じた場合の二次的に発生する損害の一切の責は負いかねますのでご了承ください。（交通事情・自然災害で延着する場合もございます。）
- 北海道、沖縄、九州と東北等の一部地方は出荷後の到着予定より１日以上加算されます。また離島は出荷後、到着に数日かかります。
配送について
通常はゆうパケット（ポスト投函便）、一部商品はゆうパック（宅配便）て出荷させていただきます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
※ゆうパケット（ポスト投函便）でのお届け日は出荷日より2～4日をプラスしてお届け日目安としてください。配達日時の指定はできませんのであらかじめご了承ください。お支払い方法について
クレジットカードによるお支払い
- クレジットカード決済各社をご利用いただけます。
- お客様ご負担手数料：0円
後払いによるお支払い
コンビニ各社( セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・デイリーヤマザキ・ポプラ・MMK設置店 など )、銀行振込、郵便振替をご利用いただけます。以下注意事項をご確認くださいますようお願いいたします。
- 当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。請求書発行日から14日以内にお支払いください。
- 支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに335円(税抜305円)の再請求手数料がかかります。
- お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
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与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
※後払いの与信落ちについて
商品のお支払いを「コンビニ後払い」にされた場合、かつ与信審査が「与信落ち」となってしまった場合には、いったん注文が自動的にキャンセルされます。その場合は通常弊社よりお支払方法の変更などのご連絡をさせていただきますが、ご連絡がつかなかった場合はキャンセルとなります。予めご了承ください。 - ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。
- （株）キャッチボールは、お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容について、プライバシーポリシーに準じて適切に管理いたします。
電子マネー
- 電子マネー決済をご利用いただけます。
- お客様ご負担手数料：0円
銀行振込によるお支払い
手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
前払いとなっております。（ご入金確認後に印刷させていただいております）
| 振込先 | 池田泉州銀行 |
|---|---|
| 口座名 | ｶ)ﾚｽﾀｽ |
※振込支店名、口座番号は、WEBサイトでのご購入手続き完了後お送りいたします、ご注文控えメールにてご確認ください。
キャンセル・返品について
キャンセルについて、デザイン校正確認方法によって変わります。
| デザイン校正「確認しない」をご選択 | ご注文後のキャンセル不可 |
|---|---|
| デザイン校正「確認する」をご選択 | 校正データ送付後のキャンセルは、印鑑1本につきデザイン作成費用1,100円(税込)ご負担 |
また、彫刻内容のお間違いが多発しております。間違いがないかご注文前に今一度ご確認をお願いいたします。
お届けした商品に不備や破損等があった場合は、大変お手数ではございますが、当店までご連絡ください。オーダーメイド商品のため、《商品到着後から7日以内》かつ《不良品》に限り、交換にて対応させていただきます。費用は弊社にて負担いたしますので、ご安心ください。
お客様のご都合による返品・交換は行っておりませんので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
その他
商品の不着について
まずは、ご購入いただきました商品ページにて商品の発送までに必要な日数をご確認ください。
商品ページに記載の日数は、土日祝・休日を除いた日数での表記となります。その日数に、配送方法がゆうパケットの場合は+2～4日程度、ゆうパックの場合は+1～2日程度を足していただいた日数がお届けまでにかかる日数です。
上記の日数を過ぎてもお手元にとどかない場合は、当店からお送りしております発送完了メールにて配送伝票番号をご確認いただき配送会社へのお問合せをお願いいたします。
配送会社にて配送が完了になっている場合、下記の点をご確認お願いいたします。
- ご家族が代わりに受け取られてはいないでしょうか?
- 他の郵便物と混ざっていないでしょうか ?
- 宅配ボックスの中を奥まで確認頂けましたでしょうか?
発送完了メールが届いていらっしゃらないお客様は、お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。
また、ご注文日より1か月以降に不着のご連絡を頂きましても対応致しかねますのでご了承ください。
お客様の住所記載の誤り等により、返送され、出荷日より1か月以上引き取りのない商品は当社において廃棄し、引き渡すことができませんので、ご注意下さい。
消費税について
当店の価格表示はすべて消費税込です。
- 消費税率：10%
- 消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
- 1円未満：消費税端数切り捨て